SubliCloud
Politica de Privacidad
Informacion sobre como tratamos los datos vinculados al uso de la plataforma, la operación de las empresas usuarias y la gestión de accesos.
Ultima actualizacion: 20 de marzo de 2026
1. Alcance
Esta Politica de Privacidad describe como SubliCloud recopila, utiliza, almacena y protege la información relacionada con empresas usuarias, administradores, empleados, clientes y delegados que interactuan con la plataforma.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar datos de identificacion y contacto, información de acceso, datos operativos cargados por las empresas usuarias, configuraciónes internas, registros de actividad, información comercial y datos necesarios para gestiónar suscripciónes, soporte y seguridad del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos para prestar el servicio, autenticar usuarios, administrar empresas y roles, habilitar módulos contratados, procesar suscripciónes, mejorar la experiencia de uso, atender soporte, detectar incidentes y cumplir obligaciones legales o contractuales.
4. Datos cargados por las empresas usuarias
Las empresas usuarias pueden cargar información propia y de terceros, incluyendo clientes, pedidos, stock, entregas, imagenes y registros operativos. Cada empresa es responsable por contar con base legal suficiente para tratar y cargar esa información dentro de la plataforma.
5. Proveedores y terceros
SubliCloud puede apoyarse en proveedores tecnologicos y de infraestructura para operar el servicio, incluyendo autenticacion, bases de datos, almacenamiento, hosting, correo y procesamiento de pagos. Estos terceros solo acceden a la información en la medida necesaria para prestar sus servicios.
6. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, perdida, alteracion o divulgacion indebida. Sin embargo, ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Conservacion
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir finalidades contractuales, resolver incidencias, mantener historiales operativos y atender exigencias legales o regulatorias aplicables.
8. Derechos y solicitudes
Las personas usuarias pueden solicitar actualizacion, rectificacion o eliminación de ciertos datos cuando corresponda legalmente. Las empresas administradoras tambien pueden gestiónar gran parte de la información directamente desde la plataforma según su nivel de acceso.
9. Transferencias internacionales
Al utilizar infraestructura y proveedores globales, parte del tratamiento puede implicar transferencias internacionales de datos. SubliCloud procura utilizar servicios con niveles adecuados de seguridad y proteccion.
10. Cambios en esta politica
SubliCloud puede actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnicos u operativos. La version vigente sera la publicada en esta misma página.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de derechos puedes utilizar los canales de contacto publicados en el sitio oficial de SubliCloud.